MINISTARSTVO GOSPODARSTVA, RADA I PODUZETNIŠTVA

248

Na temelju članka 58. stavak 2. Zakona o obrtu, (»Narodne novine«, br. 49/03 – pročišćeni tekst), ministar za gospodarstvo, rad i poduzetništvo, nakon prethodno pribavljena mišljenja Hrvatske obrtničke komore, donosi

PROGRAM MAJSTORSKOG ISPITA

ZA ZVANJE MAJSTOR AUTOSERVISER

Majstorski ispit sastoji se od zajedničkog dijela koji obuhvaća potrebita znanja, nužna za bavljenje obrtom i poduzetništvom te posebnog dijela koji se odnosi na svako pojedino zanimanje.

II.

Na zajedničkom dijelu ispita, ispitna pitanja postavljaju se iz sljedećih ispitnih područja:

– gospodarstvo i pravni propisi,

– osnove podučavanja naučnika.

III.

Područje gospodarstva obuhvaća sljedeće programske cjeline:

Vođenje poslovanja
Organizacija poslovanja	obrt, trgovačko društvo
Od ideje do poslovnog plana
Poslovni plan kao poduzetničko oruđe	sredstva za nabavu dugotrajne imovine, obrtna sredstva i investicije
Komuniciranje s djelatnicima i strankama	značenje komuniciranja, vrste komunikacija, etika poslovnog komuniciranja
Metode rukovođenja	stilovi i metode rukovođenja, tehnike motiviranja, tehnike rješavanja konflikata
Uloga računala u poslovanju	osnovna znanja informatike, funkcije računala u poslovanju obrta
Osnove marketinga
Značenje prodaje
Tržište	novi trendovi na području marketinga, tržišna strategija, metode prodaje i komunikacije, poznavanje konkurencije, istraživanje tržišta
Troškovi i kalkulacije	vrste troškova, kalkulacija cijene proizvoda i usluga, pokazatelji poslovanja
Financijsko-ekonomsko područje
Porezi	porezni sustav, vrste poreza, porezno zakonodavstvo
Vođenje poslovnih knjiga
Platni promet	način plaćanja, način osiguranja naplate i potraživanja
Zaštita okoliša
Etika i pravo okoliša
Pravno uređenje zaštite okoliša u Hrvatskoj
Suvremene tehnologije zaštite okoliša

IV.

Područje pravnih propisa obuhvaća sljedeće programske cjeline:

Ustrojstvo državne vlasti	državna uprava, lokalna samouprava i uprava
Gospodarsko pravo
Zakon o obrtu i zakonski uvjeti za obavljanje obrta	pojam obrta i obrtnika, uvjeti za obavljanje, vrste obrta, upis obrta u obrtni registar, poslovanje i prestanak obrta, trgovačka društva i obavljanje obrta
Organiziranost obrta	komorski sustav
Zakon o radu	osnovni propisi o: zasnivanju i prestanku radnog odnosa, radnom vremenu radnika, odmorima i dopustima, obrazovanju i osposobljavanju za rad, plaći radnika, zdravstvenom i mirovinskom osiguranju
zakonodavstvo vezano uz obrazovanje naučnika i majstora
Zapošljavanje
Carinski propisi
Pravni subjekti, pravna i poslovna sposobnost	fizičke i pravne osobe
Trgovačka društva	trgovac pojedinac, društva osoba i društva kapitala, stečajni postupak, likvidacija i ovršni postupak
Nasljedno pravo
Zemljišne knjige, posjed i vlasništvo
Zaštita na radu	zaštita na radu, zaštita od požara i zdravstvena zaštita

Područje osnova podučavanja naučnika obuhvaća sljedeće programske cjeline:

Obrazovni sustav Republike Hrvatske
Osnovna pitanja stručnog obrazovanja	struktura obrazovanja, značaj, ravnopravnost šansi, mobilnost, vertikalna i horizontalna prohodnost, veza obrazovanja i tržišta rada i značenje strukovnog obrazovanja za pojedinca i društvo
Jedinstveni model obrazovanja	zadaće škole, zadaće obrtničkih radionica, suradnja različitih mjesta za realizaciju prakse, polazne točke za osiguranje kvalitete obrazovanja
Izobrazba u obrtničkoj radionici	podučavanje, odgajanje, vrednovanje, nadzor, savjetovanje
Planiranje i provođenje naukovanja
Pedagoška osnova obrazovanja	proces učenja, vrste učenja, nastavne situacije i tipične teškoće u učenju, motivacija i pomoć u učenju
Zadaće majstora – stručnog učitelja	poduka u radnoj sredini putem naloga, provjera uspjeha naukovanja, pismena provjera, sustav ocjenjivanja, mapa praktične nastave
Mladi u obrazovanju	pubertet, adolescencija, odraslost, habitualne osobine, socijalno porijeklo, okruženje, prethodno obrazovanje, pozitivno stajalište prema mladima, prepoznavanje teškoća uvjetovano razvojem, motiviranje i prenošenje odgovornosti
Socijalno komunikativne osnove vođenja ljudi	verbalna i neverbalna komunikacija, prepoznavanje konflikata i pravila za njihovo svladavanje, socijalno ponašanje i autoritativno djelovanje
Zakonska regulativa	Zakon o obrtu, nastavni planovi i programi, odredbe Pravilnika o vezanim i povlaštenim obrtima i načinu izdavanja povlastica, odredbe
	Pravilnika o postupku i načinu izdavanja dozvola (licenca) te uvjeta za izvođenje praktičnog dijela naukovanja, odredbe Pravilnika o načinu ostvarivanja programa naukovanja i stručnog osposobljavanja za vezane obrte te o pravima, obvezama, praćenju, vrednovanju i ocjenjivanju naučnika, odredbe Pravilnika o postupku i načinu polaganja pomoćničkog ispita i odredbe Pravilnika o postupku i načinu polaganja majstorskog ispita te ispita o stručnoj osposobljenosti

VI.

Okvirni sadržaji programskih cjelina, navedeni u poglavljima III., IV. i V., osnova su za oblikovanje ispitnih pitanja na majstorskim ispitima.

VII.

Posebni dio ispita obuhvaća praktična i teorijska stručna znanja, nužna za samostalno obavljanje obrta u zvanju majstor autoserviser iz sljedećih područja rada:

I. PODRUČJA RADA

– Kontrola i održavanje motora, ovjesa, kočnica, upravljačkog sklopa, prijenosa snage i električnih uređaja na osobnim i teretnim vozilima, autobusima, motorkotačima i prikolicama.

– Utvrđivanje i uklanjanje neispravnosti elemenata ovjesa, kočnica, upravljanja, prijenosa snage, te električnih i elektronskih uređaja i sklopova na vozilu.

– Ispitivanje, podešavanje i popravak motora s unutarnjim izgaranjem.

– Opremanje vozila dodatnom opremom i priborom.

– Djelomično održavanje karoserija, okvira i zaštita od korozije.

– Pružanje pomoći na cesti.

– Priprema vozila za tehnički pregled.

II. SADRŽAJ ISPITA

1. Praktični dio ispita

Pri provođenju praktičnog dijela ispita ocjenjuju se znanja i vještine iz područja rada autoservisera. Zadaju se, u skladu s očekivanim prijeko potrebnim znanjima i vještinama, četiri zadatka (radne probe).

Vrste zadataka su:

1. ispitivanje tehničke ispravnosti vozila prema kontrolnoj listi, te uklanjanje/komentiranje uočenih neispravnosti;

2. ispitivanje motora uz pomoć motortestera i analizatora ispušnih plinova, podešavanje/uklanjanje/komentiranje neispravnosti u radu motora;

3. generalno uređenje motora; ispitivanje, (de)montaža, izmjena dijelova, kontrola;

4. generalno uređenje kočnog sustava: ispitivanje, (de)montaža, podešavanje/izmjena dijelova, kontrola;

5. ispitivanje ABS-a, (ASR-a, ESP-a);

6. generalno uređenje ovjesa; ispitivanje, (de)montaža, kontrola;

7. generalno uređenje jednog od dijelova transmisije: ispitivanje, (de)montaža, izmjena/popravak, kontrola;

8. generalno uređenje upravljačkog sustava vozila: ispitivanje, (de)montaža, zamjena/popravak dijelova, kontrola;

9. ispitivanje i popravak elektropokretača, generatora, brisača i drugih električnih uređaja;

10. ispitivanje, popravak, punjenje/obnavljanje i dezinfekcija klima uređaja;

11. ugradnja CD/radio uređaja i drugih komunikacijskih sustava.

Od devet zadataka, obvezno se kao dio ispita daju zadaci pod rednim brojem 1. i 2.

Kontrolnu listu za 1. zadatak sastavlja ispitna komisija, a mora obuhvatiti: pregled signalizacije vozila, stanje akumulatora, antifriza, motornog ulja, brisača, guma, kočnica i kontrolne lampice.

2. Teorijska znanja nužna za obavljanje poslova majstora autoservisera

2.1. Materijali

– goriva i maziva za vozila, svojstva, rukovanje, izbor;

– tekućine i plinovi za vozilo, svojstva, rukovanje, izbor;

– sredstva za čišćenje, zaštitu od korozije, brtvljenje, kontakt, lijepljenje, lemljenje i sl.;

– kontaktni i izolacijski materijali;

– osnovna svojstva tehničkih materijala (čvrstoća, tvrdoća, otpornost protiv korozije, otpornost na toplinsko opterećenje, el. vodljivost);

– ispitivanja i mjerenja (dužina, promjera, tlaka, gustoće, protoka, tvrdoće, el. otpora, napona);

– osnovni proračuni sile, tlaka, broja okretaja, brzine, snage, protoka, pada napona, otpora vodiča;

– osnovni zahtjevi na mjere i oblike pojedinih dijelova;

– čitanje i skiciranje tehničko-tehnološke dokumentacije, kataloga, uputa, električnih/pneumatskih/hidrauličkih shema.

2.2. Tehnologija održavanja vozila

– konstrukcija i princip rada motora s unutarnjim izgaranjem;

– klipni i razvodni mehanizam, blok motora, dijelovi, održavanje, kontrola, popravak;

– priprema i paljenje gorive smjese, vrste, dijagnosticiranje, uklanjanje nedostataka;

– fizikalne i kemijske osnove izgaranja, analiza sastava ispušnih plinova;

– ispušni sustav, uređaj za pročišćavanje ispušnih plinova, kontrola, uklanjanje nepravilnosti u radu;

– sustavi hlađenja i podmazivanja motora, održavanje, uklanjanje nedostataka;

– vrste i elementi prijenosa snage s motora na pogonske kotače, održavanje, oštećenja i njihovo uklanjanje;

– vrste kočnih sustava, održavanje, nepravilnosti u radu i njihovo uklanjanje;

– upravljački mehanizam, održavanje, nepravilnosti u radu i njihovo uklanjanje;

– elementi ovjesa, kontrola, uklanjanje nepravilnosti u radu;

– akumulator, kapacitet, proces punjenja i pražnjenja, ispitivanje;

– generator električne struje, izvedbe, princip rada, ispitivanje, popravak;

– elektropokretač, princip rada, ispitivanje, popravak;

– osvjetljenje i signalizacija, propisi, instalacije, nepravilnosti u radu i njihovo uklanjanje;

– ostali električni uređaji na vozilu, ispitivanje, uklanjanje neispravnosti;

– klima-uređaj, princip rada, punjenje, obnavljanje, dezinfekcija i kontrola sustava.

2.3. Servisna oprema

– korištenje i tekuće održavanje hidrauličke, pneumatske i mehaničke opreme u servisu;

– korištenje i održavanje uređaja za ispitivanje električnih i elektroničkih komponenata vozila, ispušnih plinova, kompresije;

– uređaji za opskrbu radionica radnom energijom;

– zaštitne mjere pri radu s pojedinim strojevima i uređajima, propisi o atestima pojedinih uređaja.

2.4. Organizacija rada i poslovanja

– uporaba računala i programa za autotehnike (dijelovi, sheme, usporedne vrijednosti, postupci i norme);

– uporaba računala i programa za vođenje poslovanja i poslovno komuniciranje (računi, skladište, baze podataka, e-mail i dr.);

– obračun radnog naloga, izrada predračuna.

2.5. Zaštita na radu i zaštita okoliša

– propisi o zaštiti na radu: zaštita od štetnih tvari, mehaničkih opasnosti, zaštita od požara, od električne struje i pružanje prve pomoći;

– propisi i postupci pri skladištenju, rukovanju i odlaganju štetnih tvari.

Klasa: 311-01/05-01/352

Urbroj: 526-12-06-4

Zagreb, 12. siječnja 2006.

Ministar

Branko Vukelić, v. r.